Customer Service

PT Bintang Surya · 📍 Purwakarta, Jawa Barat · Diposting 2026-10-17

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

PT Bintang Surya adalah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan umum dengan komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Kami sedang mencari talenta berkualitas untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service.

Sebagai Customer Service di PT Bintang Surya, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan, serta memastikan kepuasan pelanggan terpenuhi.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan berpotensi untuk pertumbuhan karir yang baik. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang dinamis dan berkomitmen.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.

Memberikan solusi yang memuaskan dan efektif untuk masalah pelanggan.

Merekam dan mengelola data pelanggan secara akurat dan rahasia.

Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.

Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan mitra bisnis.

Mengikuti dan menerapkan prosedur operasional standar (SOP) perusahaan.

Melakukan evaluasi dan peningkatan kualitas layanan secara berkala.

Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA atau sederajat.

Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service atau yang sejenis.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.

Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.

Memiliki kemampuan kerja sama tim yang baik.

Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan software perkantoran dengan baik.

Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.

Memiliki kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

<p>Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang dinamis dan berkomitmen. Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan berpotensi untuk pertumbuhan karir yang baik. Kirimkan lamaran Anda sekarang dan mari bersama-sama kita bangun masa depan yang cerah untuk PT Bintang Surya.</p>

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang